记号猫品牌咨询携手幸福盛世,构建三重幸福赋能价值,赋能零售客群“想到就能买到”、赋能会员客群“买到就能赚到”、赋能社区客群“区域整体幸福感”;同时记号猫品牌咨询基于三重赋能价值,提出幸福盛世“O2O生活便利性超市”的品牌定位,同时在品牌推广上采用能代表三种幸福的“公社”进行价值关联,提出“我们的幸福公社”的宣传价值主张。
客户名称: 幸福盛世O2O超市
服务时间: 2019-09-12
服务内容: 便利店品牌战略规划、品牌视觉设计、品牌体验空间设计
No.1
服务项目
No.2
项目背景
幸福盛世是川内新兴生活超市品牌,围绕“ 衣、食、住、行、游、购、娱 ” 等消费场景,致力于为消费者提供更安全、更便捷、更高效的生活新形态。
幸福盛世服务包括零售客群、会员客群、区域客群等多类别客户,是复合经营模式。
要打造[新]零售概念的生活品牌,记号猫品牌咨询面临“如何收”“如何放”“什么果”三大问题,要解决上述问题,幸福盛世需要重塑品牌核心价值。
No.3
品牌战略定位
为构建品牌价值体系,记号猫品牌咨询为幸福盛世进行了三层赋能。
第一层赋能——品类定位
记号猫品牌咨询洞察幸福盛世“岂止便利”、“岂止超市”的核心优势及强烈O2O属性,首先得出幸福盛世品类定位——O2O生活便利型超市。
这一定位大大凸显了幸福盛世的核心优势:品类大于便利店,更周全;门店距离小于超市,更便捷,响应更及时;带来了生活的更多选择;强调了幸福盛世线上线下消费闭环。
同时输出差异化零售客群价值,得出第一重品类定位语——想到就能买到。
第二层赋能——商业模式探索
赋能物理区域内会员客群,打造“消费塑造收益”价值点。
记号猫品牌咨询研究传统会员制度弊端,认为幸福盛世会员制度的差异优势为能消费者带来三重收益。将会员制度体系化,记号猫品牌咨询独创了幸福盛世面向C端的核心模式,以及提高消费粘性的核心会员制。
同时输出幸福盛世差异化会员客群价值——买到就是赚到。
第三层赋能——溢价定位
赋能社区全域客群,输出“消费塑造幸福”价值观。
幸福盛世的溢价定位面向社区全域,基于提供帮扶客群、公共客群的服务,以营造社区生活幸福感为目标,以此塑造幸福盛世长周期内的溢价价值点。
同时输出幸福盛世差异化全区域客群溢价价值——赚到幸福。
通过三重赋能,幸福盛世体系性强化了O2O便利型超市属性,塑造了品牌幸福价值观。
而在此基础上记号猫品牌咨询的提出“公社”概念,充分承载品牌愿景,以此扩展而得的slogan——幸福盛世,我们的幸福公社,使得幸福盛世的对外输出,也得以拥有了收放自如的品牌基础。
No.4
品牌视觉体系
记号猫品牌咨询在“幸福盛世”中发现logo符号,便将logo样式巧妙植入到字体设计中,这一结合不仅强化了独特性,通过反复的视觉强调也能有效加强品牌记忆度。
/ 物料接触点设计 /
No.5
品牌店面空间设计
幸福盛世的战略定位和品牌价值,决定了其店面空间应不仅具备单一功能,记号猫品牌咨询则为其空间规划了三个部分——基础零售空间(零售客群)、消费塑造收益空间(会员客群)、消费塑造幸福空间(全区域客群)。
不同空间区域服务不同客群,分类清晰带来消费便利,同时能帮助店铺提供更有针对性的服务。
其中“消费塑造幸福”的空间,记号猫品牌咨询设计了热水、休息、捐助、健康咨询等服务板块,贯穿品牌价值观。
/ 空间设计效果展示 /