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幸福盛世零售O2O生活便利型超市品牌升级全案

记号猫品牌咨询携手幸福盛世,构建三重幸福赋能价值,赋能零售客群“想到就能买到”、赋能会员客群“买到就能赚到”、赋能社区客群“区域整体幸福感”;同时记号猫品牌咨询基于三重赋能价值,提出幸福盛世“O2O生活便利性超市”的品牌定位,同时在品牌推广上采用能代表三种幸福的“公社”进行价值关联,提出“我们的幸福公社”的宣传价值主张。

客户名称:    幸福盛世O2O超市

服务时间:    2019-09-12

服务内容:    便利店品牌战略规划、品牌视觉设计、品牌体验空间设计

No.1

服务项目

● 品牌战略定位
● 品牌视觉系统
● 店面空间设计

No.2

项目背景

 

幸福盛世是川内新兴生活超市品牌,围绕“ 衣、食、住、行、游、购、娱 ” 等消费场景,致力于为消费者提供更安全、更便捷、更高效的生活新形态。

 

幸福盛世服务包括零售客群、会员客群、区域客群等多类别客户,是复合经营模式。

幸福盛世.PNG

 

为立足市场,幸福盛世携手记号猫品牌咨询构建系统品牌体系。

要打造[新]零售概念的生活品牌,记号猫品牌咨询面临“如何收”“如何放”“什么果”三大问题,要解决上述问题,幸福盛世需要重塑品牌核心价值。

 

收放果.png

 

 

No.3

品牌战略定位

 

 

为构建品牌价值体系,记号猫品牌咨询为幸福盛世进行了三层赋能。

 

第一层赋能——品类定位

 

赋能物理区域内基础零售客群,输出“差异化优势价值”。

记号猫品牌咨询洞察幸福盛世“岂止便利”、“岂止超市”的核心优势及强烈O2O属性,首先得出幸福盛世品类定位——O2O生活便利型超市。

 

品类定位.png

 

这一定位大大凸显了幸福盛世的核心优势:品类大于便利店,更周全;门店距离小于超市,更便捷,响应更及时;带来了生活的更多选择;强调了幸福盛世线上线下消费闭环。

 

同时输出差异化零售客群价值,得出第一重品类定位语——想到就能买到。

 

第一重:品类定位语.PNG

 

第一重:品类定位.png

 

第二层赋能——商业模式探索

 

赋能物理区域内会员客群,打造“消费塑造收益”价值点。

 

记号猫品牌咨询研究传统会员制度弊端,认为幸福盛世会员制度的差异优势为能消费者带来三重收益。将会员制度体系化,记号猫品牌咨询独创了幸福盛世面向C端的核心模式,以及提高消费粘性的核心会员制。

 

 

第二重:商业模式3.PNG

 

同时输出幸福盛世差异化会员客群价值——买到就是赚到。

 

第二重:商业模式.PNG第二重:商业模式2.png

 

 

第三层赋能——溢价定位

 

赋能社区全域客群,输出“消费塑造幸福”价值观。

 

幸福盛世的溢价定位面向社区全域,基于提供帮扶客群、公共客群的服务,以营造社区生活幸福感为目标,以此塑造幸福盛世长周期内的溢价价值点。

 

 

第三重:溢价定位3.png

同时输出幸福盛世差异化全区域客群溢价价值——赚到幸福。

 

 

 

通过三重赋能,幸福盛世体系性强化了O2O便利型超市属性,塑造了品牌幸福价值观。

 

而在此基础上记号猫品牌咨询的提出“公社”概念,充分承载品牌愿景,以此扩展而得的slogan——幸福盛世,我们的幸福公社,使得幸福盛世的对外输出,也得以拥有了收放自如的品牌基础。

 

 

 

 

 

No.4

品牌视觉体系

 

记号猫品牌咨询将“公社”概念延伸为“大家庭”,并提炼这一元素作为logo设计基础。那什么符号能代表所有家庭呢,我们进行了家庭符号探索——

logo1.png

 

 

 

记号猫品牌咨询在“幸福盛世”中发现logo符号,便将logo样式巧妙植入到字体设计中,这一结合不仅强化了独特性,通过反复的视觉强调也能有效加强品牌记忆度。

 

 

 

/ 物料接触点设计 /

 

应用2.png

 
 
 
 
 

No.5

品牌店面空间设计

 

 

幸福盛世的战略定位和品牌价值,决定了其店面空间应不仅具备单一功能,记号猫品牌咨询则为其空间规划了三个部分——基础零售空间(零售客群)、消费塑造收益空间(会员客群)、消费塑造幸福空间(全区域客群)。

 

 

空间-规划.png

 

不同空间区域服务不同客群,分类清晰带来消费便利,同时能帮助店铺提供更有针对性的服务。

 

其中“消费塑造幸福”的空间,记号猫品牌咨询设计了热水、休息、捐助、健康咨询等服务板块,贯穿品牌价值观。

 

/ 空间设计效果展示 /