记号猫-实效品牌设计与咨询

基于保供体系封闭渠道资源，创建一个主营生鲜配送的城配品牌，是本次品牌建设的主要任务。在封闭渠道内经营的核心是资源，但随着市场化的影响与渠道资源竞争，专业感与服务感也开始成为B端品牌的显化需求。

 

金品莱集团携手记号猫实效品牌咨询从命名开始，巧妙运用“星级”概念，打透整个品牌沟通系统，利用“星级=品质”的认知，构建“星级保障系统”“星级服务系统”，帮助客户打造渠道内标杆品牌。

 

01

探索核心价值

强化品牌差异化认知

如今封闭渠道市场逐渐集中化，突出的资源优势成为核心竞争优势。但除此之外，作为企业核心客群的封闭渠道客户，也开始显现出对城配的“专业感”和“服务感”方面的多样化需求。因此要打造品类标杆，全新城配品牌创建更应提高维度，致力于聚焦优质体验服务，以满足目标客群的深化需求。

 

既然我们的核心价值与服务强关联，从传播性、独特性、避免同质化竞争三方面考虑，如何进一步聚焦？——我们基于这一方向提炼了“星级”概念。

 

“星级”概念是一个易于量化、可视化，同时具有良好沟通属性的概念。对外，它量化品质、利于感知；对内，它梳理标准、助力管理。不论是内部运营管理，还是外部采购招募，都可以全面应用星级概念，以反哺企业的高标准要求，彰显品牌服务态度。

 

除聚焦差异化核心价值“星级服务”外，我们考虑了更多，质量、效率、价格……这些基本价值也同样不容忽视，那又应如何权衡基本价值和差异价值之间的关系？

最终我们确定全新城配品牌的核心价值描述：从打造品牌独特性、差异化、避免同质化竞争，和易于沟通传播这两方面考虑，把“星级服务”作为我们的第一核心价值点，把“星级保障”作为第二核心价值点。

 

02

创建价值体系

打造品牌全面沟通系统

一个品牌首先需要明确我是谁？我是做什么的？我有什么不同？品类需要做到确定身份定位。“智慧城配星级服务商”，其中“星级服务”是直接与消费者需求产生联系；“智慧”是引领趋势；“城配”则是直观说明品牌领域。三个关键词全面概括品牌价值和领域。

 

而价值主张是为了提高传播效率，是一句话概括给用户的价值承诺。对于启动期品牌来说，不同于成长期、成熟期品牌，在广告策略上应更注重宣传功能价值。“智慧城配 星级服务”出发于核心价值，结合品类定位，简明精准的概括了能做的事情、带来的价值，能有效降低初创时期消费者的认知成本。

 

对于新品牌来说最重要的一步，无疑是一个合理且好记的名称，其中的主要考虑是为品牌降低传播成本。“星鲜配”蕴含“星级服务”的差异化核心价值，具有好听、好记、好读、好写的传播性，同时“星”字还能拥有丰富的注解，能够适用企业不同的使用场景。

 

03

提炼核心识别

传达品牌差异化核心价值

符号提炼：以“五角星”元素聚焦核心价值；以“迅达通畅的交通枢纽”元素代表行业特征；以“微笑服务”元素链接客户，体现品牌服务精神。

 

 

字体优化：字体重心偏下，呈现稳重感；笔画规整硬朗，彰显现代感；在字体设计中融入时间概念，表现迅捷、高效的服务特征。

 

 

核心识别效果：

 

 

触点创新：